Soluções para Problemas de Áudio

Informações Importantes

Seguindo esses passos, você poderá identificar e resolver muitos problemas relacionados ao dispositivo de saída de áudio do seu dispositivo. Se os problemas persistirem após seguir essas etapas, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do fabricante para obter assistência adicional.

Verifique as Conexões Físicas

Certifique-se de que os alto-falantes ou fones de ouvido estejam corretamente conectados à entrada de áudio do computador.
Verifique se os cabos de áudio não estão danificados.

Verifique o Volume e as Configurações de Áudio

Verifique se o volume do sistema não está no mínimo ou se o som não está mudo.
Ajuste as configurações de áudio no painel de controle do seu sistema operacional.
Verifique se o dispositivo de áudio correto está selecionado como dispositivo de reprodução padrão.

Atualize os Drivers de Áudio

Verifique se os drivers de áudio do seu computador estão atualizados. Você pode fazer isso acessando o Gerenciador de Dispositivos (no Windows) ou as preferências do sistema (no macOS) e procurando por atualizações de driver.

Verifique o Gerenciamento de Áudio

Verifique se não há nenhum aplicativo ou programa bloqueando o áudio do sistema. Isso pode incluir software de terceiros ou aplicativos em segundo plano.

Execute Solução de Problemas de Áudio

Tanto o Windows quanto o macOS oferecem ferramentas de solução de problemas de áudio que podem ajudar a identificar e corrigir problemas comuns automaticamente. Execute essas ferramentas para ver se elas podem resolver o problema.

Dicas Rápidas

Reinicie o computador após fazer alterações

Teste com diferentes dispositivos de áudio

Verifique atualizações do sistema operacional

Outras Ferramentas

testarcamera.com.br

testarmicrofone.com.br

testarteclado.com.br

Guia de Soluções de Problemas